Conditions de réservation
Mise à jour : 19 octobre 2026
Le salon
Salon Démo (à compléter sur la tablette, onglet Réglages) (« Salon Démo »), Démonstration, 1070 Anderlecht, numéro d'entreprise (à compléter sur la tablette, onglet Réglages), (à compléter sur la tablette, onglet Réglages).
Rendez-vous
Vous choisissez la prestation, le coiffeur (ou le premier disponible), le jour et l'heure. Le rendez-vous est confirmé dès qu'il s'affiche sur votre page de rendez-vous. Si vous n'aviez pas de préférence, le salon peut le confier à un autre coiffeur.
Décaler ou annuler
Vous pouvez décaler ou annuler vous-même depuis votre page de rendez-vous jusqu'à 2 heures avant, gratuitement. Après, appelez le salon. Un client qui ne vient pas sans prévenir bloque la place d'un autre : le salon le note.
Retard
En cas de retard, prévenez le salon : il peut devoir raccourcir la prestation ou vous proposer une autre heure pour ne pas retarder les clients suivants.
File sans rendez-vous
Votre numéro vous donne une place dans la file du jour. L'attente affichée est une estimation. Si vous n'êtes pas là quand c'est votre tour, le salon peut passer au suivant. Vous pouvez quitter la file à tout moment depuis votre ticket.
Prix et paiement
Les prix sont en euros, TVA comprise, et se paient au salon. Un prix « dès » dépend de la longueur ou des mèches : le salon vous annonce le prix final avant de commencer. La récompense de la carte fidélité s'applique au salon.
Réclamations
Un souci ? Contactez le salon ((à compléter sur la tablette, onglet Réglages)) ou laissez-lui un message après votre visite. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse : Service de médiation pour le consommateur, www.mediationconsommateur.be.
Droit applicable
Droit belge. Les tribunaux de l'arrondissement du salon sont compétents, sous réserve des règles protégeant le consommateur.