Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Salon Démo (à compléter sur la tablette, onglet Réglages) (« Salon Démo »), Démonstration, 1070 Anderlecht, (à compléter sur la tablette, onglet Réglages). Numéro d'entreprise : (à compléter sur la tablette, onglet Réglages).

Quelles données et pourquoi ?

Pour votre rendez-vous : prénom, numéro de téléphone, prestation, coiffeur choisi, jour et heure, remarque éventuelle. Base légale : l'exécution de votre réservation (contrat).

Pour la file sans rendez-vous : prénom, et votre numéro si vous le donnez, pour afficher votre place et vous prévenir quand c'est à vous. Base légale : l'exécution du service demandé.

Carte fidélité (seulement si vous cochez la case) : prénom, numéro, nombre de visites et tampons, pour vous offrir la récompense. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Lutte contre les abus : un même numéro ne peut pas bloquer trop de rendez-vous à la fois ; l'adresse IP est gardée seulement en mémoire quelques minutes. Le salon note sur sa tablette les rendez-vous où le client n'est pas venu. Base légale : l'intérêt légitime du salon à garder ses créneaux pour ceux qui viennent.

Avis après la visite : votre note, et un message privé si vous en laissez un, lus seulement par le salon. Si vous donnez une bonne note, on vous propose de laisser aussi un avis sur Google : c'est vous qui le publiez, sur le site de Google.

Mesure d'audience, sans cookie : chaque page vue est comptée avec le site d'où vous arrivez et le type d'appareil, sous une empreinte qui change chaque mois. Votre adresse IP n'est pas gardée et on ne peut pas vous suivre. Base légale : l'intérêt légitime du salon à savoir combien de personnes voient sa page.

Avec qui ?

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité. Elles passent seulement par :

SKALE (skale.be) : fournit et héberge le site de réservation, sous-traitant du salon.

Combien de temps ?

Votre fiche client est effacée automatiquement après 24 mois sans visite. Les rendez-vous de plus de 24 mois restent dans l'agenda du salon (heure, prestation, montant) sans votre nom ni votre numéro.

Les tickets de la file sans rendez-vous sont effacés après 30 jours, les codes de confirmation après 24 heures.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur export (portabilité), ou vous opposer à leur usage : demandez-le au salon ((à compléter sur la tablette, onglet Réglages)). Le salon peut le faire tout de suite depuis sa tablette.

Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Stockage dans votre navigateur

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